Дата обновления: 18 мая 2025 г.
На сайте 2v.by мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить защиту ваших персональных данных. Настоящая Политика описывает, какую информацию мы собираем, как её используем, и какие у вас есть права.
1. Какие данные мы собираем
Когда вы используете наш сайт, мы можем собирать следующие данные:
- Контактная информация, которую вы добровольно предоставляете: имя, номер телефона, электронная почта — через формы заявки, заказа или обратной связи.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, ОС, язык, страна, поведение на сайте (время на странице, переходы).
- Cookie-файлы и пиксели — для анализа и маркетинга.
- Анонимная статистика посещений с помощью сервисов аналитики (например, Google Analytics).
2. Использование данных
Ваши данные используются для:
- Связи с вами и обработки заявок;
- Предоставления информации о наших услугах;
- Организации замеров, доставки и установки кондиционеров;
- Улучшения работы сайта;
- Проведения маркетинговых кампаний.
3. Рекламные технологии
Мы используем сторонние рекламные инструменты, такие как:
- Google Ads (включая ремаркетинг),
- Facebook Ads / Meta Pixel (для анализа поведения и показа рекламы в Facebook и Instagram).
Эти сервисы могут использовать cookie и пиксели для сбора обезличенной информации о ваших действиях на сайте с целью показа вам персонализированной рекламы. Мы не передаём этим системам вашу личную информацию (например, имя или телефон).
Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в настройках браузера или через:
4. CMS WordPress и безопасность
Наш сайт работает на платформе WordPress. Мы используем актуальные версии системы и плагинов, применяем SSL-шифрование, а также средства защиты от спама и взлома для обеспечения безопасности ваших данных.
5. Передача данных
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:
- Сервисов, обеспечивающих работу сайта (хостинг, CRM, почтовые сервисы);
- Подрядчиков (например, установщиков кондиционеров), если это необходимо для оказания услуги и вы дали согласие.
6. Хранение данных
Мы храним ваши данные столько, сколько это необходимо для обработки заявки, обратной связи, обслуживания или маркетинга (если вы дали согласие). После этого данные удаляются или анонимизируются.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Узнать, какие данные мы храним;
- Потребовать их исправления или удаления;
- Отозвать своё согласие на обработку;
- Подать жалобу в уполномоченные органы (в Республике Беларусь — в ОАЦ или суд).
Для реализации своих прав свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по контактам в разделе «Контакты».
8. Cookie-файлы
Мы используем cookie для:
- анализа посещаемости сайта;
- запоминания пользовательских предпочтений;
- показа персонализированной рекламы.
Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера.
9. Изменения политики
Мы оставляем за собой право изменять эту Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна по адресу: 2v.by/policy